Política de Privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales:
1. Responsable del Tratamiento
2. Datos Personales que se Recogen
- Formulario de solicitud al Programa Piloto (admin.php): Nombre de contacto, entidad local u organismo, correo electrónico institucional, teléfono de contacto y mensaje remitido voluntariamente.
- Cookies técnicas y de preferencia: Cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del servidor y cookie de preferencia de idioma. CivisRank no emplea cookies de seguimiento ni de perfilado publicitario.
- Métricas de uso y visitas: Las estadísticas de tráfico son internas y agregadas (conteo anónimo por página y municipio). No se almacena la dirección IP de los usuarios en bases de datos ni se rastrea la navegación individual.
3. Finalidad del Tratamiento
- Tramitar y responder a las solicitudes de información e invitaciones al programa piloto institucional de ayuntamientos.
- Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma y recordar las preferencias de idioma del usuario.
- Elaborar métricas estadísticas agregadas y anónimas para evaluar el interés cívico en las fichas municipales.
4. Base Jurídica de Legitimación
- Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado mediante la marcación de la casilla de aceptación al remitir el formulario de contacto o solicitud piloto.
- Interés legítimo técnico (Art. 6.1.f RGPD): Para la gestión de cookies técnicas estrictamente necesarias y la seguridad del servidor web.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos recibidos a través del formulario de contacto se conservarán durante un período máximo de dos (2) años con fines de seguimiento y comunicación sobre el programa piloto, o hasta que el interesado solicite su supresión.
6. Destinatarios y Transferencias Internacionales
CivisRank no vende, alquila ni cede datos personales a terceras empresas. Los datos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. El alojamiento web se realiza en servidores seguros con cifrado TLS/HTTPS dentro de la Unión Europea.
7. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción temporal del uso de sus datos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, basta con enviar un correo electrónico a contact@civisrank.com indicando en el asunto «Protección de Datos» y acreditando su identidad.
8. Reclamación ante la Autoridad de Control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es o por correo postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
9. Medidas de Seguridad
CivisRank aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados o pérdida: conexión segura HTTPS/TLS con HSTS estricto, tokens CSRF contra falsificación de peticiones, hashing criptográfico y defensas anti-bot automatizadas.